Négocier avec talent La négociation est un art qui permet de préserver ses intérêts
Objectif(s) :
- Comprendre et utiliser les éléments de réflexion et de langage nécessaires au bon déroulement d’une négociation professionnelle
La préparation psychique
- Les éléments structurels d’une négociation
- Dégager les objectifs, les enjeux et les possibilités
- Evaluer la situation des 2 parties de façon globale
- Analyser les avantages et les contraintes
- Avoir une vision globale des intérêts mutuels
Le contact
- Les 20 premières secondes (gestes, regard, posture)
- Désamorcer les tensions et éviter les conflits
- Créer des conditions d’ouverture et un climat de confiance
- Décrypter le comportement et les non-dits
- Amener votre interlocuteur dans de bonnes dispositions
Arguments & objections
- Construire un argumentaire pertinent
- Savoir réfuter des objections
- Mettre en avant les avantages d’un accord commun
- Faire preuve de diplomatie et de courtoisie
- Préparer l’imprévu
Les techniques d’influence
- Maîtriser sa voix et ses propos et son comportement
- Adopter une posture assertive
- Comprendre les intérêts de votre interlocuteur
- La manipulation positive
- Théorie stratégique de communication
Adopter une posture positive
- Gérer le stress & rester calme en toute situation
- Faire preuve de présence, de charisme
- Pratiquer l’écoute active
- Rester maître de ses émotions
Ce programme n’a pas de valeur contractuelle. Il pourra être modifié en fonction des impératifs professionnels des participants, apportant ainsi une valeur ajoutée à la formation.
- Durée : 2 jours
- Prix : 1.460 € Prix net / personne (Non assujetti à la TVA)
Bénéfices professionnels
- Savoir se préparer psychiquement
- Gagner en assertivité et savoir s’imposer
- Adopter un comportement positif
- Maîtriser l’argumentation
- Connaître les techniques d’influence
- Analyser les attentes de son interlocuteur
Méthodologie
- Maximum de 8 personnes afin de garantir une dynamique d’interaction maximale
- Exercices pratiques inspirés de situations réelles
- Approche pédagogique intuitive, didactique et expérientielle
- Illustration de cas réels et résolution de difficultés
- Apports théoriques, exercices individuels et cas concrets alterneront avec les exercices et les différentes techniques
- 30% théorie / 70% pratique
- Echanges participatifs & interactif dirigés
- Media training
- Broadcast system vidéo (BS)
- Exercices pratiques filmés et débriefés
- Supports de formation
- Possibilité de Coaching individuel
